Este contrato describe los Términos y Condiciones Generales aplicables al uso de los servicios (en adelante "Los Servicios") ofrecidos por FINAER COMPAÑÍA DE GARANTÍAS (en adelante “Finaer”) a través de la aplicación digital de telefonía móvil denominada promocionalmente “SISTEMA DE BENEFICIOS DE FINAER APP” (en adelante "La App"). Cualquier Corredor Inmobiliario y/o dependiente autorizado (en adelante "Usuario ") que desee acceder y/o usar el sitio o los Servicios podrá hacerlo sujetándose estrictamente a los Términos y Condiciones Generales respectivos, junto con todas las demás políticas y principios que rigen en Finaer en la actualidad y/o en lo sucesivo.
CUALQUIER CORREDOR INMOBILIARIO Y/O DEPENDIENTE AUTORIZADO QUE NO ACEPTE ESTOS TÉRMINOS Y CONDICIONES GENERALES, LOS CUALES TIENEN UN CARÁCTER OBLIGATORIO Y VINCULANTE, DEBERÁ ABSTENERSE DE UTILIZAR LA APP Y/O LOS SERVICIOS OFRECIDOS POR FINAER.
El Usuario debe leer, entender y aceptar todas las condiciones establecidas en los Términos y Condiciones Generales, previo a su registración como Usuario de FINAER, optando de forma expresa por gozar de los mismos. El acceso e inscripción del Usuario a la App, hará presumir de pleno derecho total aquiescencia y plena aceptación sin reservas del tenor de los presentes Términos y Condiciones Generales.
El presente “SISTEMA DE BENEFICIOS DE FINAER APP” podrá ser utilizado por los agentes inmobiliarios y/o dependientes que hubieren sido taxativamente autorizados. Se regirá por las leyes que regulan la actividad profesional de los agentes inmobiliarios, y con arreglo a las resoluciones que jurisdiccionalmente las entidades que custodian dicha actividad lo estipulen. Los beneficios de dicha APP son por un plazo de 12(doce) meses iniciales, siendo su entrada en vigencia a partir de la presente publicación. Dicho plazo se renovará automáticamente salvo que se informará a su vencimiento lo contrario.
Los Servicios sólo están disponibles para personas que tengan capacidad legal para contratar. No podrán utilizar los servicios las personas que no tengan esa capacidad, los menores de edad o Usuarios que hayan sido suspendidos temporalmente o inhabilitados definitivamente por FINAER en los términos de La App y/o por la entidad jurisdiccional que regula su matrícula a nivel legal.
Es obligatorio que el Usuario complete el formulario de registración en todos sus campos con datos válidos para poder utilizar los servicios y gozar de los beneficios que brinda FINAER. El futuro Usuario deberá completar el formulario con su información personal de manera exacta, precisa y verdadera (en adelante "Datos Personales") y asume el compromiso de actualizar los Datos Personales conforme resulte necesario. El Usuario presta expresa conformidad con que FINAER utilice diversos medios para identificar sus datos personales, asumiendo el Usuario la obligación de revisarlos y mantenerlos actualizados. FINAER no se responsabiliza por la certeza de los Datos Personales de los Usuarios. En efecto, éstos garantizan y responden, en cualquier caso, de la veracidad, exactitud, vigencia y autenticidad de sus Datos Personales, cual declaración jurada.
A su exclusiva discreción, FINAER podrá requerir una registración adicional a los Usuarios. FINAER se reserva el derecho de solicitar algún comprobante y/o dato adicional a efectos de corroborar los Datos Personales, así como de suspender temporal o definitivamente a aquellos Usuarios cuyos datos no hayan podido ser confirmados. En estos casos de inhabilitación, se dará de baja su actividad en La App, sin que ello genere algún derecho a resarcimiento.
El Usuario accederá a su cuenta personal ("Cuenta") mediante el ingreso de su E-mail y clave de seguridad personal elegida ("Clave de Seguridad"). El Usuario se obliga a mantener la confidencialidad de su Clave de Seguridad.
La Cuenta es única y personal. Está prohib>ido que un mismo Usuario registre o posea más de una Cuenta. En caso que FINAER detecte distintas Cuentas que contengan datos coincidentes o relacionados, podrá cancelar, suspender o inhabilitarlas parcial o totalmente.
El Usuario será responsable por todas las operaciones efectuadas en su Cuenta, pues el acceso a la misma está restringido al ingreso y uso de su Clave de Seguridad, de conocimiento exclusivo del Usuario. Éste se compromete a notificar a FINAER en forma inmediata y por medio idóneo y fehaciente, cualquier uso no autorizado de su Cuenta, así como el ingreso por terceros no autorizados a la misma. Se aclara que está prohibida la venta de la Cuenta bajo ningún título.
FINAER se reserva el derecho de rechazar cualquier solicitud de inscripción a la App o de cancelar una inscripción previamente aceptada, sin que esté obligado a comunicar o exponer las razones de su decisión y sin que ello genere algún derecho a indemnización o resarcimiento.
FINAER, a su exclusivo criterio, podrá modificar en todo o en parte los Términos y Condiciones Generales en cualquier momento haciendo públicos en su propio Sitio Web los términos modificados. Todos los términos modificados entrarán en vigor a los 10 (diez) días de su publicación. Por lo tanto, se sugiere entrar periódicamente al sitio web de FINAER. Dichas modificaciones también serán comunicadas por FINAER a los usuarios que en la Configuración de su Cuenta App de FINAER hayan indicado que desean recibir notificaciones de los cambios en estos Términos y Condiciones. Todo Usuario que no esté de acuerdo con las modificaciones efectuadas por FINAER podrá solicitar la baja de la cuenta.
El uso de la App y/o sus servicios y beneficios implica la aceptación íntegra, expresa y categórica de los Términos y Condiciones generales de uso de FINAER.
Obligaciones del Usuario.
El Usuario está obligado a intentar comunicarse con las personas que integran la base de datos de la App de FINAER.
Durante el plazo de duración del servicio, el Usuario realizará todos los actos tendientes al contacto de los futuros inquilinos contratantes, con motivo de perfeccionar y concertar su acto de corretaje, salvo que la operación esté prohibida por la ley o los Términos y Condiciones Generales y demás políticas de FINAER o si el futuro inquilino en virtud de la autonomía de su voluntad no quisiera contratar con ese Usuario en particular, en cuyo caso no estaría obligado a concretar la operación. El acceso a la base de datos se cierra una vez que vence el plazo de duración del servicio.
Los créditos de compra canjeables serán operativos, y solo considerados válidos, vinculantes y susceptibles de satisfacción una vez que hayan sido procesadas por el sistema informático de FINAER la concreción de una operación inmobiliaria derivada originalmente de la base de datos de inquilinos pre-aprobados de FINAER.
Tal como lo establece la normativa fiscal vigente, el locatario y locador deben exigir factura al Usuario como comprobante de la operación inmobiliaria concretada en ocasión de la concreción de su actividad profesional.
Dado que la App de FINAER es un punto de encuentro entre el Usuario y el futuro inquilino y, dado que no participa de las operaciones inmobiliarias que se realizan entre ellos, el Usuario será responsable por todas las obligaciones y cargas impositivas que correspondan por la realización de su actividad profesional, sin que pudiera imputársele a FINAER algún tipo de responsabilidad por incumplimientos en tal sentido.
Impuestos. Como se menciona anteriormente, FINAER sólo pone a disposición de los Usuarios una base de datos a través de un espacio virtual que les permita desarrollar su actividad profesional. FINAER no tiene participación alguna en el proceso de negociación y perfeccionamiento del contrato de locación definitivo entre las partes. Por eso, FINAER no es responsable por el efectivo cumplimiento de las obligaciones fiscales o impositivas establecidas por la ley vigente.
Los Usuarios no podrán: (a.-) actuar en representación de FINAER; (b.-) recibir sumas de dinero en nombre de FINAER; (c.-) dar a conocer a terceros no autorizados respecto de la base de datos personales de FINAER; (d.-) acceder a la base de datos de FINAER para llevar a cabo actos fraudulentos y/o contrarios a los establecidos por la ley orgánica que regula su matrícula; (e.-) acceder a la base de datos de FINAER para llevar a cabo actos contrarios a la ley nacional e internacional, a la ética, moral y buenas costumbres; (f.-) acceder a la base de datos de FINAER para no realizar el objeto comercial de la App, sino por el contrario manipular, desvirtuar y/o tergiversar información en beneficio propio; (g.-) utilizar la reputación de FINAER en beneficio propio; (h.-) Acceder a la base de datos de FINAER para realizar actos prohibidos y/o penalizados por su propia matrícula de corredor inmobiliario habilitante; (i.-) incluir, sugerir o publicitar a FINAER como empresa dedicada al ámbito inmobiliario y/o como realizador de actos de corretaje; (j.-) ceder, compartir o transferir comisión, participación, honorarios profesionales y/o cualquier suma apreciable en dinero a FINAER en virtud de todo acto de corretaje concertado con su servicio garantía.
Este tipo de actividades será investigada por FINAER y el infractor podrá ser sancionado con la suspensión o cancelación de la solicitud que se hubiere iniciado y/o de la inscripción como Usuario de la App y/o de cualquier otra forma que estime pertinente, sin perjuicio de las acciones legales a que pueda dar lugar por la configuración de delitos o contravenciones o los perjuicios civiles que puedan causar a los usuarios oferentes.
Le informamos que los datos personales que usted nos facilite a través de esta aplicación, serán incorporados a las bases de datos de FINAER COMPAÑÍA DE GARANTÍAS y tratados para gestionar su solicitud. Usted presta expresamente su consentimiento para que FINAER trate sus datos para ofrecerle periódicamente información tanto a la dirección de correo electrónico que usted facilite como a su dirección postal, sobre nuestros productos y actividades que la empresa entienda que puedan ser de su interés, Usted presta expresamente su consentimiento para que FINAER pueda ceder sus datos a las empresas vinculadas que se dediquen a actividades de publicidad y prospección comercial y para el envío de información periódica sobre otros eventos u otras actividades que pudieran ser de su interés.
Asimismo, le informamos que de acuerdo con la Ley Orgánica 15/1999 el Responsable de los ficheros es la Entidad “FINAER COMPAÑIA DE GARANTIAS SL”, usted tiene derecho en cualquier momento a oponerse, acceder, cancelar o rectificar los datos referentes a su persona incluidos en nuestras bases de datos, mediante escrito remitido a la siguiente dirección: Calle Ramon de la Cruz 38, Madrid,28001, o través del correo electrónico: info@finaer.es.
"Vd. ha consentido inequívocamente al tratamiento de sus datos personales por FINAER en los términos señalados en la cláusula antecedente."
Las comunicaciones privadas que pudieran darse entre el personal de FINAER y los usuarios o visitantes serán consideradas como confidenciales. El acceso a esta información está restringido mediante las herramientas oportunas. FINAER no revelará sus datos personales a ningún otro tercero con excepción a los establecidos en los apartados anteriores.
FINAER garantiza que tratará confidencialmente sus datos personales, así como que el servidor en el que se almacenarán y se tratarán los datos, goza de las medidas de seguridad establecidas en la normativa española sobre protección de datos.
Parte de los servicios de personalización de FINAER utilizan cookies. Una cookie es un archivo de texto muy pequeño que un servidor web puede guardar en el disco duro de un equipo para almacenar algún tipo de información sobre el usuario. Sólo puede ser leída por el sitio web que lo envió al equipo. Normalmente los sitios web utilizan las cookies para obtener información estadística sobre sus páginas web y analizar el comportamiento de sus clientes. Una cookie no es un archivo ejecutable ni puede propagar o contener un virus, y no puede tener una longitud superior a 4.000 caracteres.
FINAER utiliza cookies con la exclusiva finalidad de elaborar estadísticas de utilización de su sitio web. La información que FINAER almacena en su equipo mediante este mecanismo consiste únicamente en un número que identifica a un usuario, además de preferencias como el idioma de navegación preferido, y la fecha en la que se depositó la cookie; lo que permitirá reconocerle en sus próximas visitas a nuestro sitio web. No contiene ningún dato personal. Usted puede configurar su navegador para aceptar, o no, las cookies que recibe.
FINAER respetará escrupulosamente la confidencialidad de los datos de carácter personal aportados por los visitantes a las publicaciones digitales, mediante la observancia de su Aviso de Privacidad y de la normatividad aplicable vigente, de tal manera que FINAER no entregará información personal del usuario a terceros.
No está permitida ninguna acción o uso de dispositivo, software, u otro medio tendiente a interferir tanto en las actividades y operatoria de FINAER como en las descripciones, cuentas o bases de datos de FINAER. Cualquier intromisión, tentativa o actividad violatoria o contraria a las leyes sobre derecho de propiedad intelectual y/o a las prohibiciones estipuladas en este contrato harán pasible a su responsable de las acciones legales pertinentes, y a las sanciones previstas por este acuerdo, así como lo hará responsable de indemnizar los daños ocasionados.
Sin perjuicio de otras medidas, FINAER podrá advertir, suspender en forma temporal o cancelar definitivamente la Cuenta de un Usuario, aplicar una sanción que impacte negativamente en la reputación de un Usuario, iniciar las acciones que estime pertinentes y/o suspender la prestación de sus Servicios si (a.-) se quebrantara alguna ley, o cualquiera de las estipulaciones de los Términos y Condiciones Generales y demás políticas de FINAER; (b.-) si incumpliera sus compromisos como Usuario; (c.-) si se incurriera a criterio de FINAER en conductas o actos dolosos o fraudulentos; (d.-) no pudiera verificarse la identidad del Usuario o cualquier información proporcionada por el mismo fuere errónea; (e.-) FINAER entendiera que las publicaciones u otras acciones pueden ser causa de responsabilidad para el Usuario que las publicó, para FINAER o para los demás Usuarios en general. En el caso de la suspensión de un Usuario, sea temporal o cancelación definitiva, todas las solicitudes que tuviere iniciadas en el sistema serán removidos del mismo.
FINAER sólo pone a disposición de los Usuarios un espacio virtual que les permite a éstos ponerse en comunicación con futuros inquilinos cuyos ingresos patrimoniales fueron previamente aprobados por FINAER, a fin de que los Usuarios lleven a cabo en forma única, exclusiva y excluyente el acto profesional de corretaje que le permita al incipiente locatario beneficiarse del arriendo de un inmueble. El Usuario será responsable de toda afirmación y/o expresión y/o acto celebrado con su nombre de usuario y contraseña. FINAER no es una inmobiliaria, no da en locación inmuebles propios o de terceros y no funciona como intermediario entre locatarios y locadores, sino que ofrece un servicio de garantías de alquiler en favor de los inquilinos. FINAER no interviene en el perfeccionamiento y realización del hecho inmobiliario. Por ello, NO será responsable respecto de la existencia, extensión, calidad, cantidad, estado, integridad o legitimidad de los bienes inmuebles ofrecidos, adquiridos, arrendados o enajenados mediante la intermediación de los Usuarios. Cada Usuario conoce y acepta ser el único y exclusivo responsable de las publicidades, ofertas, alquileres y ventas que ofrezca en su profesión inmobiliaria.
Debido a que FINAER no tiene ninguna participación durante el inicio del contacto entre el futuro inquilino y el Usuario, ni en la posterior negociación y perfeccionamiento del contrato de locación definitivo entre las partes, es que FINAER no será responsable por el efectivo cumplimiento de las obligaciones asumidas por los Usuarios en el perfeccionamiento de la operación. El Usuario conoce y acepta que al realizar operaciones con otros Usuarios o terceros lo hace bajo su propio riesgo. En ningún caso FINAER será responsable por lucro cesante, o por cualquier otro daño y/o perjuicio que reclamare todo locatario y/o locador, debido a las operaciones realizadas o no realizadas por las ofertas publicadas por los Usuarios.
FINAER recomienda actuar con prudencia y sentido común, con estricto arreglo al plexo normativo, en el momento de realizar las operaciones inmobiliarias derivadas de la base de datos que FINAER ofrece. El Usuario debe tener presentes, además, los riesgos de contratar con menores o con personas que se valgan de una identidad falsa. FINAER no será responsable por la realización de ofertas y/u operaciones fraudulentas.
En caso que uno o más Usuarios o algún tercero inicien cualquier tipo de reclamo o acciones legales contra otro u otros Usuarios, todos y cada uno de los Usuarios involucrados en dichos reclamos o acciones eximen de toda responsabilidad a FINAER y a sus directores, gerentes, empleados, agentes, operarios, representantes y apoderados.
Este acuerdo no crea ningún contrato de sociedad, de mandato, de franquicia, o relación laboral entre FINAER y el Usuario y/o los integrantes de su inmobiliaria. El Usuario reconoce y acepta que FINAER no es parte en ninguna operación inmobiliaria y/o acto de corretaje per se, ni tiene control alguno o avala y/o asiente sobre la calidad, seguridad o legalidad de los contratos ofrecidos por el Usuario en favor de locadores y locatarios contratantes, la veracidad o exactitud de sus anuncios, la capacidad de los Usuarios para llevar a cabo su actividad profesional, los elementos, medios y recursos que éste emplea para la concreción de su objeto inmobiliario. FINAER no puede asegurar que un Usuario concretará una operación inmobiliaria. FINAER no garantiza la veracidad de la publicidad de terceros que aparezca en cualquier sitio web relacionado directa e indirectamente con el Usuario, y no será responsable por la correspondencia o contratos que el usuario celebre con dichos terceros o con otros Usuarios
FINAER no se responsabiliza por cualquier daño, perjuicio o pérdida al usuario causados por fallas en el sistema, en el servidor o en Internet. FINAER tampoco será responsable por cualquier virus que pudiera infectar el equipo del usuario como consecuencia del acceso, uso o examen de su App o a raíz de cualquier transferencia de datos, archivos, imágenes, textos, o audio contenidos en la misma. Los Usuarios NO podrán imputarle responsabilidad alguna ni exigir pago por lucro cesante, en virtud de perjuicios resultantes de dificultades técnicas o fallas en los sistemas o en Internet. FINAER no garantiza el acceso y uso continuado o ininterrumpido de su App. El sistema puede eventualmente no estar disponible debido a dificultades técnicas o fallas de Internet, o por cualquier otra circunstancia ajena a FINAER; en tales casos se procurará restablecerlo con la mayor celeridad posible sin que por ello pueda imputársele algún tipo de responsabilidad. FINAER no será responsable por ningún error u omisión contenidos en su App.
Los contenidos de las pantallas relativas a los servicios y beneficios de FINAER como así también los programas, bases de datos, redes, archivos que permiten al Usuario acceder y usar su Cuenta, son propiedad de FINAER y están protegidas por las leyes y los tratados internacionales de derecho de autor, marcas, patentes, modelos y diseños industriales. El uso indebido y la reproducción total o parcial de dichos contenidos quedan prohibidos, salvo autorización expresa y por escrito de FINAER.
La App puede contener enlaces a otros sitios web, lo cual no indica que sean propiedad u operados por FINAER. En virtud que FINAER no tiene control sobre tales sitios, NO será responsable por los contenidos, materiales, acciones y/o servicios prestados por los mismos, ni por daños o pérdidas ocasionadas por la utilización de los mismos, sean causadas directa o indirectamente. La presencia de enlaces a otros sitios web no implica una sociedad, relación, aprobación, respaldo de FINAER a dichos sitios y sus contenidos.
El Usuario mantendrá indemne a FINAER, así como a sus filiales, empresas controladas y/o controlantes, funcionarios, directivos, sucesores, administradores, representantes y empleados, por cualquier reclamo iniciado por otros Usuarios, terceros o por cualquier Organismo, relacionado con sus actividades en La App, el cumplimiento y/o el incumplimiento de los Términos y Condiciones Generales o demás Políticas, así como respecto de cualquier violación de leyes o derechos de terceros.
A tal fin, el Usuario faculta a FINAER a: i) intervenir y representarlo en dichos reclamos, pudiendo celebrar los acuerdos transaccionales que considere oportunos y que tiendan a evitar mayores costos y/o evitar eventuales contingencias sin limitación, en su nombre y representación; ii) retener y debitar de su fondo de beneficios existentes y/o futuros para recuperar los gastos incurridos en los acuerdos, los cuales podrán incluir los honorarios de los letrados intervinientes y las costas judiciales en una cantidad razonable.